fa9-এ দায়িত্বশীল খেলা —
আপনার সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার

সাহায্যের দরকার হলে যোগাযোগ করুন

fa9 বিশ্বাস করে কোনো খেলোয়াড় যেন একা এই সংগ্রামে না থাকেন। আমাদের প্রশিক্ষিত সাপোর্ট টিম আপনার যেকোনো উদ্বেগের বিষয়ে গোপনীয়ভাবে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

fa9-এর দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

fa9 একটি দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের নীতির মূল ভিত্তিগুলো হলো:

• শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি দেওয়া হয়।
• স্বেচ্ছামূলক সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর করা হয়।
• আসক্তি-ঝুঁকি রয়েছে বলে চিহ্নিত অ্যাকাউন্টে প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো বন্ধ রাখা হয়।
• ফেয়ার প্লে ও RNG-সার্টিফাইড গেম নিশ্চিত করা হয়, যাতে কোনো কারসাজি না হয়।
• গেমিং সেশনের সময় ও ব্যয়ের তথ্য সর্বদা খেলোয়াড়ের কাছে স্বচ্ছভাবে প্রদর্শিত হয়।
• প্রতিটি উত্তোলন অনুরোধ ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।